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Anleitung für Firmen

Mitarbeiter

So kommst du zu deiner Schulung und zu deinem Zertifikat.

Für alle, die von ihrer Firma einen Zugangscode oder eine Einladung per E-Mail bekommen haben.

Das kannst du

  • Eigene Schulung ansehen
  • Eigene Daten ergänzen
  • Eigene Zertifikate herunterladen

Das macht jemand anderer

  • Andere Mitarbeiter sehen

Anmelden

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    Anmeldeseite öffnen

    Öffne die Adresse, die du von deiner Leitung bekommen hast, oder den Link aus der Einladungs-E-Mail. Es funktioniert am Handy, am Tablet und am Computer.

    Wo: Anmelden

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    „Zugangscode“ wählen

    Tippe oben auf „Zugangscode“ und gib deinen Code (z. B. K7QM-2XHP) und dein Geburtsdatum ein. Ein Passwort brauchst du nicht.

    Kommst du über den Link aus der E-Mail, ist der Code schon eingetragen – es fehlt nur das Geburtsdatum.

Schulung machen

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    Eigene Daten prüfen

    In „Mein Bereich“ stehen oben deine Daten. Name und Adresse werden auf das Zertifikat gedruckt – bitte ergänzen, wenn etwas fehlt. Nach jeder neuen Anmeldung fragen wir dich einmal, ob die Daten stimmen.

    Wo: Mein Bereich → Meine Daten

    Ein ausgestelltes Zertifikat bleibt genau so, wie es ausgestellt wurde – es kann nicht mit geänderten Daten neu ausgestellt werden.

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    Schulung starten

    Unter „Meine Schulungen“ auf „Starten“ tippen. Beim ersten Mal wählst du die Sprache, in der du die Videos sehen möchtest.

    Wo: Mein Bereich → Meine Schulungen

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    Video ansehen und Zahl merken

    Kurz vor dem Ende jedes Videos erscheint rechts oben für 10 Sekunden eine vierstellige Zahl. Diese Zahl gibst du unter dem Video ein – erst dann geht es zum nächsten Teil.

    Einen Test mit Fragen gibt es nicht. Du kannst jederzeit unterbrechen und später fortsetzen. Nach dem ersten Video zeigen wir dir kurz, wo „Hilfe“ und „Problem melden“ sind: ganz oben rechts. Funktioniert etwas nicht, bitte gleich über „Problem melden“ Bescheid geben.

Zertifikat

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    Zertifikat herunterladen

    Nach dem letzten Teil wird das Zertifikat automatisch erstellt und kommt in etwa 2 Minuten per E-Mail. Wer sich nur mit Zugangscode anmeldet, lädt es direkt am Bildschirm herunter. Du findest es außerdem jederzeit unter „Meine Zertifikate“. Deine Leitung sieht es ebenfalls. Die Schulung ist innerhalb eines Monats ab dem Kauf abzuschließen

    Wo: Meine Zertifikate

Zusätzliche Aufgaben deiner Firma

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    Aufgaben in „Mein Bereich“

    Hat deine Firma eigene Aufgaben eingerichtet, stehen sie unter deinen Schulungen: zum Beispiel etwas lesen und bestätigen, eine Checkliste abhaken, ein Foto hochladen oder unterschreiben. Auf „Erledigen“ tippen und abschließen – deine Leitung sieht es sofort.

    Wo: Mein Bereich → Zusätzliche Aufgaben

    Unterschreiben geht mit dem Finger am Handy. Manche Aufgaben wiederholen sich – dann steht dort „Wieder fällig“.

Wenn etwas nicht klappt

Ich habe meinen Zugangscode verloren.

Deine Leitung sieht den Code in der Mitarbeiterliste und kann ihn dir noch einmal geben. Wenn du angemeldet bist, steht er auch in „Mein Bereich“.

„Zugangscode oder Geburtsdatum stimmt nicht.“

Meist ist das Geburtsdatum anders hinterlegt als eingegeben. Bitte bei deiner Leitung nachfragen, welches Datum eingetragen wurde. Nach mehreren Fehlversuchen ist die Anmeldung kurz gesperrt.

Ich habe die Zahl im Video verpasst.

Die Zahl wird nur einmal gezeigt. Sieh dir das Video bitte noch einmal an und bleib aufmerksam dabei – kurz vor dem Ende erscheint eine neue Zahl. So ist sichergestellt, dass die Schulung wirklich angesehen wurde.

Kann ich die Schulung vor meinem ersten Arbeitstag machen?

Ja. Sobald du Code oder Einladung hast, kannst du die Schulung von zu Hause erledigen.

Stand der Anleitung: 05.10.2026. Gilt für alle Firmen gleich. · Fragen? Oben auf „Hilfe“ tippen oder team24 kontaktieren