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Anleitung für Firmen

Leitung einer Filiale

So legst du deine Mitarbeiter an, weist Schulungen zu und behältst den Stand im Blick.

Für die Leitung eines Standorts (Filiale, Betrieb, Einrichtung).

Das kannst du

  • Mitarbeiter der eigenen Filiale anlegen
  • Schulungen aus dem Kontingent der Filiale zuweisen
  • Zugangscodes einsehen und weitergeben
  • Zertifikate der eigenen Filiale herunterladen

Das macht jemand anderer

  • Andere Filialen sehen
  • Filialen, Leitungen oder Kontingente ändern – das richtet team24 ein

Anmelden und zur Filiale kommen

  1. 1

    Anmelden

    Mit deiner E-Mail-Adresse: Du bekommst eine 6-stellige Zahl per E-Mail und gibst sie ein – ein Passwort gibt es nicht. Oder mit Zugangscode und Geburtsdatum.

    Wo: Anmelden

  2. 2

    Schneller anmelden mit Passkey (freiwillig)

    Nach der Anmeldung mit E-Mail und Code fragt die Seite sofort, ob du dich künftig mit Fingerabdruck, Gesicht oder der Geräte-PIN anmelden möchtest. Mit „Ja, einrichten“ erscheint beim nächsten Mal auf der Anmeldeseite der Knopf „Mit Passkey anmelden“ – ohne Code aus der E-Mail. Einrichten und entfernen kannst du den Passkey auch später: in der Übersicht deiner Filiale, ganz unten bei „Schneller anmelden mit Passkey“.

    Der Passkey ist nur ein zusätzlicher Weg. Die Anmeldung mit E-Mail oder Zugangscode funktioniert immer weiter – auch auf einem neuen Handy.

  3. 3

    Firmenbereich

    Nach der Anmeldung landest du direkt in der Übersicht deiner Filiale. Später kommst du über „Firmenbereich“ oben im Menü jederzeit dorthin zurück.

    Wo: Firmenbereich

    Oben in der dunklen Leiste steht immer, als wer und für welche Filiale du angemeldet bist.

Mitarbeiter anlegen

  1. 4

    „Mitarbeiter“ öffnen

    In der Übersicht auf „Mitarbeiter“ gehen. Oben steht das Formular „Neuen Mitarbeiter anlegen“, darunter die Liste aller Mitarbeiter deiner Filiale.

    Wo: Firmenbereich → Mitarbeiter

  2. 5

    Name und Geburtsdatum eintragen

    Beides ist Pflicht. Das Geburtsdatum braucht der Mitarbeiter später für die Anmeldung – bitte genau eintragen.

  3. 6

    E-Mail (optional) und Schulung wählen

    Mit E-Mail-Adresse geht die Einladung samt Zugangscode automatisch hinaus. Ohne E-Mail zeigt die Seite den Zugangscode an – diesen gibst du persönlich weiter. Bei „Schulung“ wählst du gleich die Schulung aus, dann ist sie sofort zugewiesen.

    Jede zugewiesene Schulung verbraucht einen Platz aus dem Kontingent deiner Filiale.

  4. 7

    Anlegen und Code weitergeben

    Nach „Mitarbeiter anlegen“ erscheint der Zugangscode im grünen Feld. Er steht auch dauerhaft in der Liste in der Spalte „Zugangscode“.

Stand verfolgen

  1. 8

    Stand je Mitarbeiter

    In der Liste steht bei jedem Mitarbeiter „Noch offen“, „In Schulung“ oder „Geschult“. Wurde beim Anlegen keine Schulung gewählt, weist du sie rechts in der Zeile nachträglich zu.

    Wo: Firmenbereich → Mitarbeiter

  2. 9

    Übersicht und auslaufende Schulungen

    Die Übersicht zeigt, wie viele Mitarbeiter geschult sind, wie viel Kontingent noch frei ist und welche Schulungen in den nächsten 60 Tagen auslaufen.

    Wo: Firmenbereich

  3. 10

    Zertifikate herunterladen

    Alle Zertifikate deiner Filiale liegen gesammelt unter „Zertifikate“ – zum Ablegen oder für eine Kontrolle.

    Wo: Firmenbereich → Zertifikate

Zusatzmodule

  1. 11

    Eigene Aufgaben der Firma

    Unter „Zusatzmodule“ siehst du die eigenen Aufgaben deiner Firma (Checklisten, Unterweisungen mit Unterschrift, Nachweise zum Hochladen) und wer sie erledigt hat. Ein Klick auf das Datum zeigt den Nachweis.

    Wo: Firmenbereich → Zusatzmodule

    Neue Zusatzmodule richtet team24 für euch ein. Das Zertifikat der Schulung hängt nicht davon ab.

Wenn etwas nicht klappt

Das Kontingent ist aufgebraucht.

Dann lässt sich keine weitere Schulung zuweisen. Bitte bei deiner Zentrale melden – sie teilt deiner Filiale weitere Plätze zu oder kauft Plätze nach.

Ich habe mich bei Name oder Geburtsdatum vertippt.

Der Mitarbeiter kann seinen Namen nach der Anmeldung in „Mein Bereich“ selbst richtigstellen. Ein falsches Geburtsdatum verhindert die Anmeldung – bitte bei team24 melden, wir korrigieren es.

Ein Mitarbeiter hat seinen Code verloren.

Der Code steht in deiner Mitarbeiterliste in der Spalte „Zugangscode“.

Ein Mitarbeiter ist ausgeschieden oder wechselt die Filiale.

Bitte an team24 melden. Das Zertifikat des Mitarbeiters bleibt erhalten.

Gefahrlos ausprobieren

Für die Einschulung gibt es die Übungsfirma „Musterbetrieb (Demo)“ mit 2 Filialen. Dort kannst du alles durchklicken, ohne dass echte Daten betroffen sind. Den Demo-Zugang bekommst du von team24 – kurz melden.

Stand der Anleitung: 03.10.2026. Gilt für alle Firmen gleich. · Fragen? Oben auf „Hilfe“ tippen oder team24 kontaktieren